九月三十號
開業(yè)前一天
陳東再次來到酒店,公司高層一直開會到晚上九點(diǎn)多,凡是開業(yè)可能遇到的問題都想到了,并且也制定了解決問題的辦法。陳東沒有回學(xué)校寢室,在酒店里住的。
1997年10月1號,
舉國歡慶國慶節(jié)。
上午十點(diǎn)五十八分,春州市火車站附近,鞭炮齊鳴鑼鼓喧天。陳記包子鋪、東方酒店盛大開業(yè)。為了增加宣傳效果,東方酒店開業(yè)當(dāng)天推出了當(dāng)天入住打八折的優(yōu)惠,陳記包子鋪也推出了免費(fèi)送粥活動。本來火車站這邊人流就比較密集,讓開業(yè)慶典一弄險些交通堵塞,好在這個年代車流量沒有那么大。
陳東站在五層酒店,看著下面人山人海的場面有些激動,終于開業(yè)了,是騾子是馬總要來出來溜溜。前世也沒做過生意,能不能賺錢還是個未知數(shù),不過看樣子應(yīng)該不會賠錢的。
隨著開業(yè)慶典的結(jié)束,第一批客人涌進(jìn)店里,因?yàn)檎泌s上飯口,快餐店的生意格外紅火,一層的餐桌很快就坐滿了人。
服務(wù)員忙著把客人招呼到二層餐廳,忙忙碌碌到也顯得井井有條。
酒店也迎來了第一批入駐客人,當(dāng)不少客人看到酒店的環(huán)境,特別是看到房間里面還有彩電,還能洗澡,再看看價格都是毫不猶豫選擇了入駐。
酒店房間分為四種,一種是經(jīng)濟(jì)實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)間,30元每天,第二種是豪華單人間,100元每天,第三種是商務(wù)套間,價格偏高,200元每天,第四種是總統(tǒng)套房,1000元每天。
中午12點(diǎn)30分李廣滿臉笑容的來到陳東辦公室。
“陳總,開業(yè)大吉,開業(yè)大吉啊,僅僅一個小時的時間,酒店入住率就超過三層,快餐店那邊更是火的不得了,整整兩層都滿了?!?br/> “真的?”
陳東也有些激動,自己也想過生意不會太差,也沒想到會好到這個地步。
“就是快餐店那邊壓力比較大,做好的那些快餐已經(jīng)供不應(yīng)求?!?br/> 李廣說道。
“趕緊通知快餐店那邊,加快進(jìn)度,別讓客人等的太久?!?br/> “我已經(jīng)通知了,他們壓力也很大,后廚50多人一刻都不敢閑著?!?br/> “好?!?br/> “還有一件事,陳總你之前說的酒店會員系統(tǒng)現(xiàn)在就開始辦理嗎?因?yàn)榻裉烊腭v人實(shí)在太多,辦理的話我怕耽誤時間?!?br/> 會員卡的事情的確是陳東之前要求的,這也是陳東跟前世那些大酒店學(xué)的,會員系統(tǒng)的好處還是很多的。
是商家用于對會員進(jìn)行有效管理的系統(tǒng)。通過會員編號管理系統(tǒng),商家就可以記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等;同時針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);會員管理系統(tǒng)還能為商家的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的有利工具。
“今天不急,等客人退房的時候再辦理也不遲,會員卡可是能打折的,他們肯定愿意辦。”陳東說道。
“好的,我這就安排下去,對了陳總,之前您讓我?guī)兔ν诘呢攧?wù)主管挖來了,要不要見一見?”
“什么財務(wù)主管?”
“..........”李廣一陣無語。
“老板您之前開會的時候不是讓我把希爾頓酒店的財務(wù)主管挖來嘛,她同意了?!?br/>