第三十九章：
　　
　　姚佳沒(méi)睡好。她做了好多零零碎碎的夢(mèng),這些夢(mèng)其實(shí)是她零零碎碎情緒的投射。
　　
　　她一會(huì)兒夢(mèng)到一個(gè)看不清臉的女孩走過(guò)來(lái)問(wèn)她：孟星哲真的是跟你們找小孩去了嗎？他其實(shí)是去跟別的女人約會(huì)吃飯去了吧！
　　
　　一會(huì)兒又夢(mèng)到公司里那些漂亮的小姐姐們，逐一坐在必勝客里和孟星哲吃外國(guó)大餅。
　　
　　后來(lái)兩個(gè)夢(mèng)聯(lián)通起來(lái)?？床磺迥樀呐馁|(zhì)問(wèn)的夢(mèng)境里跑到必勝客的夢(mèng)境里，扯著孟星哲的衣服領(lǐng)子指著一二三四五個(gè)小姐姐,像卡碟似的問(wèn)了五次：她是誰(shuí)？誰(shuí)？誰(shuí)？誰(shuí)？誰(shuí)？
　　
　　她又轉(zhuǎn)頭猛地注視夢(mèng)境里第三視角的姚佳，像演員忽然瞪向鏡頭似的,大聲質(zhì)問(wèn)：誰(shuí)讓你借錢(qián)給他把妹用的？你這個(gè)出軌同謀犯、幫兇！
　　
　　姚佳一下就被問(wèn)醒了,她睜著眼看著黑暗中的頂墻,覺(jué)得內(nèi)心對(duì)那位看不清臉的女孩——也就是孟星哲女朋友的化身，有點(diǎn)愧疚。她借錢(qián)給孟星哲請(qǐng)小姐姐們吃飯,確實(shí)是在為他的潛在出軌行為助紂為虐。
　　
　　后來(lái)好不容易才昏昏沉沉地又睡過(guò)去。
　　
　　第二天一早，姚佳起床時(shí)眼睛下邊掛著兩個(gè)黑眼圈，跟化了煙熏妝似的。上班前她在客廳里遇到孟星哲。
　　
　　他眼睛下邊居然也有一圈黑,也是一副沒(méi)睡好的樣子。姚佳想這個(gè)渣不知道哄女朋友哄到了幾點(diǎn)鐘。
　　
　　她沒(méi)好氣地諷刺了他一句：“看到你，我就好像看到了騎驢找馬這個(gè)詞?！?br/>　　
　　這邊哄著女朋友，那邊還拼命撒網(wǎng)找各種白富美。真是人渣。
　　
　　孟星哲一臉的“什么鬼”的表情。
　　
　　“你睡醒了嗎？說(shuō)點(diǎn)能讓人類(lèi)能聽(tīng)懂的話(huà)?！?br/>　　
　　姚佳不想看他,也不想理他，獨(dú)自走到門(mén)口低頭專(zhuān)心換鞋。他除了一張好臉一副好身材簡(jiǎn)直是道德淪喪。而話(huà)說(shuō)回來(lái)，他也就是憑著這張好臉和這副好身材,才敢恃俊行兇,以渣為榮。
　　
　　她得和這種人劃清道德界限才好。
　　
　　“你到底怎么回事,一大早吃陰陽(yáng)藥了？陰陽(yáng)怪氣的！”孟星哲一邊跟過(guò)來(lái)?yè)Q鞋一邊問(wèn)。
　　
　　姚佳不理孟星哲,兀自換好鞋后，準(zhǔn)備開(kāi)門(mén)上班。
　　
　　她剛把門(mén)打開(kāi),一個(gè)小小身影就撲了過(guò)來(lái),一把抱住她的腿,然后小小人兒抱著她的腿挪了半圈兒，躲在她身后。
　　
　　是小善善。糯糯的一聲“姐姐”被他嘟囔出來(lái),姚佳被小人兒叫得一顆心都軟了起來(lái)。
　　
　　她低頭問(wèn)：“怎么了善善？怎么一大早就來(lái)找姐姐？”
　　
　　陳洛汐從對(duì)門(mén)沖出來(lái)，肩膀上挎著自己的單肩大包，包里有一堆報(bào)表文件，撐得包鼓鼓囊囊，拉鎖都拉不上；她手里還拎著善善的小書(shū)包和小零食袋、小衣服。
　　
　　她就這么大包小裹地跑過(guò)來(lái)，從姚佳身后一把把善善拽出來(lái)，一邊手忙腳亂地給他套外套小衣服，一邊嘴里還急急忙忙地念叨他：“善善你怎么了呢，怎么最近這么不聽(tīng)話(huà)？媽媽上班要遲到了！遲到要被罰錢(qián)的呀！善善聽(tīng)話(huà)，穿上衣服背上書(shū)包，我們?nèi)ビ變簣@了！”
　　
　　善善扭搭著不肯乖乖穿衣服也不肯背書(shū)包，嘴里還帶著哭音喊：“我不去幼兒園，我不去！”
　　
　　陳洛汐著急了，語(yǔ)氣不受控制地跟著壞起來(lái)：“善善，你乖一點(diǎn)好不好？媽媽又要遲到了！再遲到媽媽就沒(méi)有工作了！你是要媽媽失業(yè)嗎？媽媽失業(yè)了怎么養(yǎng)你？你爸爸又不管你，你讓媽媽怎么辦？善善你怎么這么不懂事啊！”
　　
　　陳洛汐說(shuō)著說(shuō)著，她自己的情緒也有點(diǎn)崩潰，手上動(dòng)作不自覺(jué)地發(fā)了力，給善善穿外套和背書(shū)包時(shí)都帶上了點(diǎn)強(qiáng)迫的蠻勁兒。
　　
　　善善哇哇地大聲哭起來(lái)。
　　
　　他越哭，陳洛汐手上動(dòng)作越快越用力。她情緒失控也要哭起來(lái)：“善善你給我抬起胳膊，不許鬧別扭！”
　　
　　姚佳在一旁看著干著急，勸著陳洛汐：“陳姐，你別著急，慢慢來(lái)、慢慢來(lái)！”
　　
　　陳洛汐終于情緒失控，轉(zhuǎn)頭就沖姚佳說(shuō)：“怎么慢慢來(lái)？沒(méi)法慢慢來(lái)?。≡俾齺?lái)我就遲到了！坤羽什么規(guī)矩你又不是不知道，它會(huì)管你是因?yàn)楹⒆郁[騰遲到嗎？它會(huì)考慮你是單親媽媽不容易嗎？才不會(huì)?。∵t到就是遲到！既然你早到不了那就找人把你換掉！”
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　　說(shuō)不上為什么，姚佳被陳洛汐的一番話(huà)說(shuō)得起了一身雞皮疙瘩。
　　
　　她想起她曾經(jīng)和孟星哲的一場(chǎng)辯論——做企業(yè)難道不應(yīng)該人性化管理嗎？這樣靠著冰冷無(wú)情的制度去約束員工使勁干活，一點(diǎn)轉(zhuǎn)圜的余地都不留，是不是太無(wú)情了些。是，這樣不講情面的制度下，公司更能出效益，可是員工生活中的那些難言之隱就真的不值得考慮一下嗎？
　　
　　就沒(méi)有什么兩全其美的辦法能把兩方面都兼顧到嗎？
　　
　　這一邊陳洛汐意識(shí)到自己失了態(tài)，趕緊穩(wěn)定一下情緒，說(shuō)了聲抱歉。但馬上她又在善善的哭聲和抗拒去幼兒園的掙扎里再次失控。
　　
　　她一邊手上用力給善善背著書(shū)包，一邊牢騷著對(duì)姚佳以及姚佳身后的孟星哲說(shuō)：“姚佳，小孟，真的，你們單身真好，你們聽(tīng)陳姐的話(huà)，能別結(jié)婚就別結(jié)婚，能不要孩子就別生孩子！真的，生了孩子你就再也別想活得像人！”她慘淡地笑著把善善強(qiáng)迫性地抱起來(lái)，電梯也來(lái)不及等，沖進(jìn)樓梯間開(kāi)始用腿下樓。
　　
　　樓梯間的鐵門(mén)都合上了，姚佳還能聽(tīng)到善善在哭著喊不要去幼兒園。
　　
　　姚佳被善善的哭叫聲喊得心里發(fā)堵。
　　
　　這個(gè)本該寧?kù)o的清晨被陳洛汐和善善的哭聲訴苦聲攪得兵荒馬亂。
　　
　　姚佳一時(shí)間怔在門(mén)口，心頭涌起莫名傷感。善善的哭聲仿佛穿過(guò)時(shí)空，和小時(shí)候的她重合了。
　　
　　那時(shí)候她也是這樣，因?yàn)槟承┰虿幌肴ビ變簣@?？墒歉改刚?，又得顧著姐姐，又得忙活公司的事情，她的小情緒就成了誰(shuí)也想不起來(lái)遷就的微不足道的東西?？墒撬男∏榫w在她自己的世界里，卻是天大的事情啊。
　　
　　他們誰(shuí)也顧不上問(wèn)她一問(wèn)，她為什么不愿意去幼兒園，因?yàn)樗麄兲?，因?yàn)樗×耍麄冇X(jué)得她是小孩子在無(wú)理取鬧。
　　
　　姚佳握起拳頭。晚上她一定得把善善叫過(guò)來(lái)，好好安撫一下。他媽媽或許太忙，顧不上細(xì)致熨帖他受傷的小心靈?？墒侨绻『⒆有撵`上的傷不及時(shí)熨帖平整，那傷害產(chǎn)生的致郁因子說(shuō)不準(zhǔn)會(huì)跟著他一輩子的。
　　
　　就像她一樣。
　　
　　身后驀地傳來(lái)孟星哲的聲音：“你打算堵在門(mén)口多久？堵到咱們倆都遲到嗎？”
　　
　　聽(tīng)起來(lái)倒是沒(méi)有什么不耐煩，好像就是一聲帶了點(diǎn)微微杠的提醒。
　　
　　這對(duì)孟星哲這個(gè)杠王來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是非常溫和周到的講話(huà)方式了。但姚佳想到他有了女朋友還要四處釣魚(yú)的渣渣屬性，就特別不愿意和他講話(huà)，她連頭都沒(méi)回，一步邁出家門(mén)口，還順手把大門(mén)關(guān)上了。
　　
　　孟星哲一聲叫喚被門(mén)隔斷。
　　
　　“你想毀我容嗎？哎你這丫頭片子今天是吃錯(cuò)藥了吧？”
　　
　　身后大門(mén)又被打開(kāi)，孟星哲在她后面憤怒控訴。
　　
　　姚佳不想跟他乘同一部電梯下樓。她也直接拐去樓梯間，啟動(dòng)人腿下樓梯。
　　
　　孟星哲在她身后加強(qiáng)了他自己的推斷：“哎，誰(shuí)得罪你了么？這一大早的什么毛病？我看你就是吃錯(cuò)藥了！”
　　
　　姚佳腳步加快，把孟星哲和他的聲音全都甩在身后。
　　
　　******
　　
　　打卡上班，姚佳坐在工位前深呼吸，把一早上各種紛紛擾擾的情緒吐納出去，讓自己盡量以最專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)進(jìn)入工作狀態(tài)。
　　
　　雖然她在做的這份工作，她未見(jiàn)得有多喜歡，它也處在其他所有崗位的鄙視鏈底端，但俗話(huà)說(shuō)得好，干一行就得專(zhuān)一行。她既然在做著這份工作，就得有做這份工作的認(rèn)真和姿態(tài)。
　　
　　這是她工作一個(gè)月以來(lái)所學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟到的事情。
　　
　　吐納完畢，她已經(jīng)可以放下早上那對(duì)母子的哭聲，以及隔壁孟星哲的存在感。
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　　她戴上耳麥，打開(kāi)機(jī)器，準(zhǔn)備接入電話(huà)。
　　
　　先接入的是位姓錢(qián)的女士。
　　
　　錢(qián)女士在電話(huà)里義憤填膺，要求坤羽電器賠償家里地板被泡的錢(qián)。
　　
　　“我是在你們坤羽電器買(mǎi)的洗衣機(jī)，接洗衣機(jī)進(jìn)水的水龍頭當(dāng)時(shí)是你們給安裝的，現(xiàn)在水龍頭壞了，噴的滿(mǎn)屋子都是水，我們家實(shí)木地板都給泡了！你們必須陪我地板錢(qián)！”
　　
　　這樣的案例放在一個(gè)月以前，姚佳處理起來(lái)會(huì)有一點(diǎn)沒(méi)頭緒，也會(huì)被顧客的情緒牽動(dòng)著，對(duì)方的暴躁會(huì)直接把她感染得也暴躁。但現(xiàn)在，她忽然發(fā)現(xiàn)自己好像打通了不知道哪條筋脈，居然可以把自己抽離在顧客的暴怒之外，冷靜地對(duì)待和處理問(wèn)題。
　　
　　她想應(yīng)該是之前一次次被批評(píng)、一次次被算計(jì)、一次次職場(chǎng)宮心計(jì)對(duì)她的觸動(dòng)，讓她得到了無(wú)形的成長(zhǎng)吧。
　　
　　“錢(qián)女士您好，請(qǐng)您提供一下您的購(gòu)買(mǎi)信息好嗎？”姚佳心平氣和地問(wèn)。
　　
　　她邊問(wèn)邊試著用來(lái)電號(hào)碼查詢(xún)了一下，查到了一筆洗衣機(jī)的購(gòu)買(mǎi)信息。但時(shí)間是……
　　
　　錢(qián)女士正在電話(huà)里沒(méi)好氣地回答她：“都那么久了，我怎么記得清什么什么鬼東西的購(gòu)買(mǎi)信息？我的洗衣機(jī)就是拿到中央去驗(yàn)證，它也是你們坤羽電器生產(chǎn)的，怎么你們是想賴(lài)賬嗎？”
　　
　　姚佳有條有理地說(shuō)：“錢(qián)女士您好，是這樣的，我根據(jù)您的來(lái)電手機(jī)號(hào)查詢(xún)到，您這臺(tái)洗衣機(jī)是在三年前購(gòu)買(mǎi)的。請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)安裝洗衣機(jī)的時(shí)候，水龍頭是好用的吧？”
　　
　　她特意沒(méi)有問(wèn)：“水龍頭是不是好用？”這種既可以回答“好用”又可以回答“不好用”的雙重選擇問(wèn)法，避免了有更多機(jī)會(huì)讓顧客意識(shí)到她可以回答“不”；而是直用了“水龍頭是好用的”這種心理暗示的問(wèn)法。