嚴(yán)謹(jǐn)打了個(gè)大哈欠：“用錢(qián)砸都留不下，還能用什么？難道用你們知識(shí)分子說(shuō)的那什么愛(ài)情嗎？甭逗樂(lè)了！”
　　“你這種人，就是不撞南墻不回頭……”
　　這話嚴(yán)謹(jǐn)特別不愛(ài)聽(tīng)，他哈哈樂(lè)了：“程小幺，我怎么覺(jué)得你說(shuō)話越來(lái)越像你媳婦了？譚斌*得你越來(lái)越出息了！”
　　程睿敏如此厚道的人都被激出脾氣，站起身扔下他進(jìn)了書(shū)房。
　　嚴(yán)謹(jǐn)笑著追到書(shū)房門(mén)口：“不抽煙，不喝酒，再不好色，你說(shuō)你這一輩子活得什么勁？”
　　程睿敏將書(shū)房門(mén)砰一聲關(guān)上了。
　　嚴(yán)謹(jǐn)提起拳頭砸門(mén)：“程睿敏，我提醒你件事，閣下的駕照正在年檢，待會(huì)兒可甭蹭我的車(chē)?！?br/>　　程睿敏在里面不緊不慢地回他：“我也提醒你，幸好世界上還有樣?xùn)|西，它叫出租車(chē)?！?br/>　　季曉鷗的電話打過(guò)來(lái)時(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)正開(kāi)車(chē)載著程睿敏堵在東四環(huán)上。接完電話他對(duì)程睿敏說(shuō)：“兄弟，對(duì)不住，哥得重色輕友一回，先辦完美女的事，再送你回去，反正你老婆天天加班，不回家吃飯。”
　　程睿敏回答：“你重色輕友也不是一回兩回，勞駕就別拿譚斌做借口了?！?br/>　　雖然嚴(yán)謹(jǐn)去過(guò)季曉鷗家，輕車(chē)熟路，但因?yàn)槎萝?chē)也花了將近一個(gè)小時(shí)。
　　一進(jìn)小區(qū)，他就看到季曉鷗站在路邊最明顯的位置。暮春的太陽(yáng)雖不炎熱，可太陽(yáng)地里站上個(gè)把小時(shí)，也會(huì)被曬得頭暈眼花。季曉鷗白白凈凈一張臉，此刻像蒸熟的螃蟹一樣紅彤彤冒著細(xì)汗，令她的姿色大打折扣。
　　嚴(yán)謹(jǐn)剎車(chē)，嘴里嘀咕：“這丫頭是不是缺心眼兒呀？怎么不找個(gè)涼快地兒待著？”他有點(diǎn)兒不高興，本來(lái)是想在兄弟面前炫耀一下，但現(xiàn)在顯然無(wú)法達(dá)到目的了。
　　程睿敏帶笑瞅他一眼，沒(méi)有說(shuō)話。
　　嚴(yán)謹(jǐn)連蹦帶跳地躥下車(chē)，一個(gè)勁兒道歉：“堵得厲害，對(duì)不起啊，東西呢？”
　　季曉鷗瞧著他，連說(shuō)話的力氣都沒(méi)有，有氣無(wú)力地踢了一腳身邊的大紙箱。
　　其實(shí)堵了一路也曬了一路，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r不比她好多少。腦門(mén)鼻尖都是汗，一件范思哲的白底棉布襯衣，袖子一直挽到胳膊肘，下擺一半掖在牛仔褲里一半落在外面，前襟背后一道一道全是褶子，兩千多的衣服被他穿成了一塊揉得稀皺的抹布。這要換了其他人，肯定一副邋遢落拓樣，可嚴(yán)謹(jǐn)一向自我感覺(jué)甚好，再狼狽的外表也不會(huì)影響他英雄救美時(shí)的倜儻風(fēng)姿。
　　“交給我了，你先上車(chē)?！彼麣庥钴幇旱胤愿馈?br/>　　季曉鷗沒(méi)動(dòng)地方，神色有點(diǎn)兒焦慮，“真是不好意思，我想再求你件事兒行嗎？”
　　她的聲音比平時(shí)柔軟，嚴(yán)謹(jǐn)十分受用，豪邁地一揮手，“說(shuō)！”
　　“上回你送我去的那個(gè)地方，百子灣那棟樓，還記得嗎？”
　　“就那個(gè)要拆遷的，垃圾場(chǎng)一樣的地方？”
　　“對(duì)?！?br/>　　嚴(yán)謹(jǐn)想了想：“還行，應(yīng)該能摸過(guò)去?！?br/>　　“店里有點(diǎn)兒急事，我得回去，沒(méi)法兒跟你過(guò)去。這個(gè)電視，麻煩你幫我送到那棟樓下好嗎？我弟弟會(huì)在那兒接著?！?br/>　　嚴(yán)謹(jǐn)這才知道季曉鷗腳邊紙箱里裝的，是臺(tái)電視機(jī)。估量一下尺寸和重量，他出手了，像拎一個(gè)沒(méi)有分量的紙包一樣，輕輕巧巧撂在后備廂里。
　　然后他拉開(kāi)后車(chē)門(mén)，“上車(chē)，我先送你回店里?！?br/>　　季曉鷗晃眼間見(jiàn)前座還坐著一人，隔著遮陽(yáng)膜看不真切。她退后一步：“不了，你有朋友在，不能再麻煩你?！?br/>　　“順路唄，有什么麻煩不麻煩的？”嚴(yán)謹(jǐn)想摟季曉鷗的肩膀，被季曉鷗閃身躲過(guò)了。
　　“不用了，謝謝你！”她堅(jiān)持。
　　嚴(yán)謹(jǐn)無(wú)可奈何，“真不給我這個(gè)面子？”
　　“抱歉，回頭我好好謝你?！?br/>　　“好吧?！眹?yán)謹(jǐn)見(jiàn)好就收，并不糾纏，只是覺(jué)得一腔春水付之東流怪遺憾的，“那邊接頭的是誰(shuí)？”
　　“我弟弟?！?br/>　　“他叫什么？”
　　“湛羽。湛江的湛，羽毛的羽?！?br/>　　嚴(yán)謹(jǐn)點(diǎn)頭：“接頭暗號(hào)呢？”
　　“我把你車(chē)的型號(hào)和車(chē)牌號(hào)都告訴他了，他會(huì)在路邊等你。”
　　嚴(yán)謹(jǐn)做了個(gè)ok的手勢(shì)，鎖了后備廂上車(chē)。就在他轉(zhuǎn)身上車(chē)的工夫，靠近季曉鷗這一側(cè)的車(chē)窗緩緩降下來(lái)。
　　那是個(gè)清秀的男人，黑框眼鏡，雪白的立領(lǐng)襯衣干凈時(shí)尚，年紀(jì)似乎比嚴(yán)謹(jǐn)年輕幾歲，卻比嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重成熟得多。他在打量季曉鷗，眼神含蓄而禮貌，并不讓人感覺(jué)冒犯。這種溫文儒雅的氣質(zhì)，在季曉鷗的生活圈里極其少見(jiàn)，她忍不住多看了幾眼。見(jiàn)季曉鷗看他，那男人朝季曉鷗笑了一笑，他有一副柔和的五官，因而那微笑的邊緣便如同初夏的晚風(fēng)，柔軟而模糊，被季曉鷗點(diǎn)滴不漏地完全接收。
　　車(chē)走遠(yuǎn)了，季曉鷗還站在原地發(fā)呆。方才透過(guò)后車(chē)窗，能清楚地看到車(chē)內(nèi)兩人的舉動(dòng)。嚴(yán)謹(jǐn)拍他的肩膀，胡嚕他的頭發(fā)，甚至掐著他的下巴說(shuō)了幾句話，兩人的關(guān)系瞧上去好得不同尋常。
　　這一幕卻讓季曉鷗感覺(jué)十分憤慨：都說(shuō)這年頭條件稍微好點(diǎn)兒的男人，要么早就有了女朋友，要么早就有了男朋友，現(xiàn)實(shí)證明此言不虛。比如剛才那位，雖然戴副眼鏡，但絲毫不影響賣(mài)相，從姿色到氣質(zhì)都出類(lèi)拔萃。還有嚴(yán)謹(jǐn)，盡管總是一股流氓腔，可是單論外表，無(wú)論如何也算得上高大英俊。這樣條件出眾的兩個(gè)男人，卻偏偏都好男風(fēng)這一口兒，相比京城超過(guò)五十萬(wàn)的大齡未婚女群落，簡(jiǎn)直是驚人的資源浪費(fèi)。
　　季曉鷗在觀察程睿敏，程睿敏也在后視鏡里觀察她。直到季曉鷗的身影從視野中消失，程睿敏才收回目光。
　　他問(wèn)嚴(yán)謹(jǐn)：“這是你的新女朋友？”
　　“還不算?！?br/>　　“什么意思？”
　　“沒(méi)上手?！眹?yán)謹(jǐn)答得坦率。
　　程睿敏做恍然狀：“難怪你任勞任怨。”
　　“那是?！眹?yán)謹(jǐn)一點(diǎn)兒不覺(jué)得丟人，反而沾沾自得，“對(duì)我媽都沒(méi)這么孝順過(guò)?！?br/>　　程睿敏迅速轉(zhuǎn)開(kāi)臉，他真不好意思當(dāng)著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿娲笮Α?br/>　　甭看嚴(yán)謹(jǐn)平日吊兒郎當(dāng)，一副沒(méi)心沒(méi)肺的樣子，了解他的人都知道，那全是假象，實(shí)際上他的觀察力如同攝像機(jī)，記憶力堪比復(fù)印機(jī)，方向感則可以媲美衛(wèi)星定位儀。幾乎一絲不差，他精確地沿著與季曉鷗上一次的行進(jìn)路線，準(zhǔn)確地停在那棟孤零零的舊樓下。
　　路邊有人跑過(guò)來(lái)，輕輕敲了敲車(chē)窗玻璃。
　　嚴(yán)謹(jǐn)笑嘻嘻地推開(kāi)車(chē)門(mén)，和那人打了個(gè)照面，一張白皙秀氣的臉蛋驀然躍入視線，他像被雷劈了一樣定住，笑容凝固在臉上。
　　對(duì)方顯然對(duì)眼前的情景也沒(méi)有任何心理準(zhǔn)備，呆住了。屏息片刻，他囁嚅開(kāi)口：“謹(jǐn)哥，怎么是你？”
　　“怎么又是你？你叫湛羽？你不是叫kk嗎？”嚴(yán)謹(jǐn)盯著他，驚異中夾雜著不屑，“怎么走哪兒老子都能看見(jiàn)你？你他媽的怎么就陰魂不散呢？”
　　湛羽不敢看他，迅速垂下眼簾，睫毛尖顫巍巍的，似乎充滿了不安。
　　“季曉鷗是你姐姐？”
　　“嗯。”
　　“親姐姐？”
　　“不是。”
　　“表姐？”
　　湛羽猶豫一會(huì)兒，搖搖頭：“也不是?！?br/>　　嚴(yán)謹(jǐn)毫無(wú)預(yù)兆地拉下臉，仿佛誰(shuí)欠了他幾萬(wàn)塊錢(qián)，一言不發(fā)走到車(chē)后，將后備廂里的紙箱拖出來(lái)，砰一聲扔在湛羽面前。
　　湛羽嚇一跳，下意識(shí)后退了幾步，立定了再挑起眼睛，他臉上膽怯的神色忽然消失了，又變回那天在“三分之一”大罵“×你大爺”的那個(gè)kk。但他沒(méi)像上回一樣破口大罵，而是用他烏黑的眼珠惡狠狠地瞪著嚴(yán)謹(jǐn)。
　　嚴(yán)謹(jǐn)煩躁：“瞪什么瞪，想我揍你？”
　　湛羽狠狠回他一個(gè)白眼，抱起紙箱往樓里走。紙箱的尺寸和重量，襯得他的身形特別單薄，搖搖晃晃沒(méi)走幾步，便重重放下，換個(gè)角度再度抱起，走不了幾步又放下。
　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)踔槪溲鄢蛄艘粫?huì)兒，實(shí)在看不下去，回頭跟程睿敏說(shuō)：“你先找個(gè)地方停車(chē)，等我一會(huì)兒。”
　　他大步走過(guò)去，一把推開(kāi)湛羽，抓起紙箱扛在肩上，沒(méi)好氣地說(shuō)：“小白臉兒就是不成事，前面帶路?！?br/>　　和季曉鷗頭次上門(mén)一樣，嚴(yán)謹(jǐn)也被這個(gè)家庭一貧如洗的窘?jīng)r給震驚了。他扛著箱子立在狹窄的過(guò)廳里，強(qiáng)烈感覺(jué)到自身存在的突兀。那些年代久遠(yuǎn)的家具和電器，讓他恍然回到了八十年代?？删退闳昵?，無(wú)論嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母改溉绾螆?jiān)定不移地繼承艱苦樸素的革命傳統(tǒng)，家里總是四白落地，干凈敞亮。眼前的一切，已經(jīng)超出了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳罱?jīng)驗(yàn)，他回頭看看湛羽。湛羽站在門(mén)邊，眼睛轉(zhuǎn)向別處，臉上的表情一片木然。李美琴被驚動(dòng)，拄著雙拐從臥室挪出來(lái)，混濁的視線轉(zhuǎn)向這個(gè)貿(mào)然闖入的陌生人，完全是戒備的神氣——嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊轮?、?yán)謹(jǐn)?shù)臍赓|(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藨B(tài)，那種因環(huán)境優(yōu)越而滋生出的自得和舒展，都如同來(lái)自另一個(gè)世界，和周?chē)h(huán)境格格不入。
　　嚴(yán)謹(jǐn)放下紙箱，在客廳里走了幾步，就算他刻意收斂自己的身體語(yǔ)言，但在湛羽眼里，依然帶著高高在上的味道。
　　湛羽挑起眼睛斜看著他，語(yǔ)氣充滿挑釁：“瞧好了嗎您？瞧好了就請(qǐng)走人吧。我家地小門(mén)窄，容不下您這貴人。”
　　嚴(yán)謹(jǐn)不計(jì)較他的無(wú)禮，站在廚房門(mén)口朝里面張望一下，沖著大門(mén)的方向朝湛羽翹翹下巴，然后踏著操練一般的步伐率先走出門(mén)去。
　　湛羽猶豫片刻，最終默契地跟在他身后。兩人一前一后下樓，一直來(lái)到樓前的空地才停下腳步。
　　嚴(yán)謹(jǐn)想說(shuō)話，卻覺(jué)得那些輕飄飄的字眼，在喉嚨口都變得異常艱澀。他從褲兜里摸出煙，又摸出一個(gè)打火機(jī)。打火機(jī)大概沒(méi)氣了，任他啪嗒啪嗒按了好幾下，卻沒(méi)有火苗冒出來(lái)。
　　湛羽盯著那只簡(jiǎn)陋的一次性打火機(jī)，似乎想說(shuō)什么，想了想又閉上嘴巴。
　　嚴(yán)謹(jǐn)努力半天也沒(méi)有把那根煙點(diǎn)著，只好把煙放在手心里揉著。他不打算說(shuō)話，湛羽也不開(kāi)口，兩人大眼瞪小眼面對(duì)面站著，周?chē)粫r(shí)有鄰居進(jìn)進(jìn)出出，掃向他們的目光，都充滿好奇和疑惑。嚴(yán)謹(jǐn)只當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)。
　　沉默很久他終于開(kāi)口：“上回在‘三分之一’，你想求我的，什么事？”
　　湛羽嘴角慢慢翹起，分明噙著一點(diǎn)兒笑，但眼神卻很冷，他說(shuō)：“我求過(guò)你嗎？我什么時(shí)候求過(guò)你？你做夢(mèng)呢吧你？”
　　嚴(yán)謹(jǐn)皺起眉頭，湛羽的表現(xiàn)讓他困惑，而且被拒絕之后的難堪，也讓他有些惱火。
　　以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿舾?，上次湛羽一開(kāi)口，他就猜到湛羽遭遇了什么困境。在一些大型的夜總會(huì)和酒吧，色情業(yè)有嚴(yán)格的秩序，無(wú)論“少爺”還是“小姐”，跟客人出臺(tái)只能通過(guò)中間人牽線，基本不能私自挑選客人。有想反抗的，那些拉皮條的人自有辦法讓他們馴服，除非做到頭牌或者豁出去什么都不在乎了才有相對(duì)自由的可能。馮衛(wèi)星下面的劉偉那批人就是以此為生。
　　嚴(yán)謹(jǐn)平日行事再荒唐離譜，卻一直堅(jiān)守著一條碰不得的底線——不涉黃，不涉毒。前者妨*女，后者害人一生。不管利潤(rùn)多么誘人，他也不會(huì)涉足跟黃毒兩字沾邊的行業(yè)，更不想因?yàn)橐粋€(gè)不相干的人而卷進(jìn)去。每個(gè)行業(yè)都有自己的生存方式，也有自己的游戲規(guī)則，他為任何人破了規(guī)矩都得為此付出代價(jià)。這是上一次湛羽在“三分之一”下跪求救時(shí)他狠心拒絕的原因。但剛才在湛羽家看到的一切都讓他心軟。斟酌完利害關(guān)系，他鐵下心打算幫湛羽一個(gè)忙，可湛羽現(xiàn)在的樣子，仿佛并不想承他這份情。
　　和以前相比，kk好像變了，身上有些東西明顯不一樣了。他那張清秀單純的臉，看起來(lái)隨時(shí)可以撕破，變得固執(zhí)而冷酷。這種感覺(jué)很熟悉，嚴(yán)謹(jǐn)仿佛在哪里見(jiàn)過(guò)，可一時(shí)半會(huì)兒又想不起來(lái)。只是他心里剛活泛起來(lái)的那點(diǎn)兒柔軟，又漸漸恢復(fù)了原來(lái)的堅(jiān)硬。
　　路邊有只臟得辨不出底色的垃圾筒，嚴(yán)謹(jǐn)伸指一彈，將那支飽經(jīng)蹂躪的煙卷準(zhǔn)確地投入筒中。然后他點(diǎn)點(diǎn)頭，冷冷地說(shuō)：“好吧，跟你姐說(shuō)一聲，東西送到了，我任務(wù)完成了。”
　　不等湛羽說(shuō)話，他撂下湛羽轉(zhuǎn)身走了。
　　程睿敏得知湛羽就是kk時(shí)，也大吃一驚：“就剛才那男孩？看著就是一學(xué)生，不可能吧？”
　　嚴(yán)謹(jǐn)從鼻子里噴出一股冷氣：“你才見(jiàn)識(shí)過(guò)多少專(zhuān)業(yè)的‘雞’跟‘鴨子’？”
　　“那孩子真的不一樣，他身上沒(méi)有那種自暴自棄破罐子破摔的神氣，要是因?yàn)榧彝ピ蜃叩竭@一步，其實(shí)挺可憐的?！?br/>　　“算了吧！”嚴(yán)謹(jǐn)語(yǔ)氣愈加輕蔑，“窮人家的孩子太多了，不見(jiàn)得人人都得出去賣(mài)才能活下去吧？你上大學(xué)那會(huì)兒，不愿花你爸的錢(qián)，還不是兼職兼得差點(diǎn)兒吐血？你怎么不出去賣(mài)肉??？”
　　程睿敏笑著搖頭，主動(dòng)偃旗息鼓，不想為一個(gè)陌生人和他發(fā)生爭(zhēng)辯。
　　晚飯時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)破例吃得很少，因?yàn)樗颜聫念^到尾細(xì)細(xì)回想了一番，忽然想到一個(gè)可能性，正是這個(gè)可能性讓他食不下咽。
　　吃完飯他離開(kāi)程家開(kāi)車(chē)往自己家去，一路上還在琢磨那個(gè)可能性。
　　嚴(yán)謹(jǐn)想起他和季曉鷗頭次見(jiàn)面，是在酒店里，而且是清晨，當(dāng)時(shí)季曉鷗和女伴都穿得十分性感。再想起湛羽說(shuō)，他和季曉鷗一點(diǎn)兒血緣關(guān)系都沒(méi)有。但兩人卻以姐弟相稱(chēng)，能真的是姐姐弟弟這么干凈嗎？
　　這么一想，嚴(yán)謹(jǐn)覺(jué)得后腦勺上的頭發(fā)一根一根都豎了起來(lái)。他喜歡季曉鷗不假，但他的喜歡僅僅是喜歡，不涉其他。他追求女孩子，通常沒(méi)有一個(gè)明確的目的，不管對(duì)方是誰(shuí)，只要讓他感覺(jué)輕松愉快就好。按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如今季曉鷗就不太符合條件了。
　　一個(gè)女人，獨(dú)自開(kāi)家美容院，通常二奶、小蜜最容易選擇的職業(yè)，又有一個(gè)投身“特殊行業(yè)”的弟弟——想起季曉鷗，嚴(yán)謹(jǐn)就不忍心用到“鴨子”這個(gè)詞定義湛羽，畢竟是她的弟弟，不得不另尋比較文雅的說(shuō)法代替。但得承認(rèn)，她的背景確實(shí)曖昧，曖昧得不適合做女朋友。
　　可是就此撤退，之前的努力就全變成沉沒(méi)成本，血本無(wú)歸，他連季曉鷗的小手還沒(méi)摸到呢，他不甘心。
　　嚴(yán)謹(jǐn)把車(chē)停在路邊，打電話到季曉鷗店里——這個(gè)電話比季曉鷗的手機(jī)可靠。忙的時(shí)候她常常顧不上接手機(jī)，可固定電話一定會(huì)有人接的。然而這一次，對(duì)方的彩鈴響了又響，卻一直沒(méi)有人接電話。
　　就在嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)備放棄時(shí)，季曉鷗的聲音忽然從他的手機(jī)里傳出來(lái)，十分不耐煩：“一遍又一遍，煩不煩啊，有病啊你？喂？”
　　嚴(yán)謹(jǐn)咳嗽一聲：“是我！晚上關(guān)了店以后出來(lái)吧。”
　　“告訴你多少遍了，沒(méi)時(shí)間！”季曉鷗語(yǔ)氣生硬，“我說(shuō)你知不知道‘無(wú)聊’倆字怎么寫(xiě)??？”
　　咔嗒，電話掛斷了。
　　嚴(yán)謹(jǐn)握著電話愣在那里，半天才醒過(guò)味兒來(lái)，氣急敗壞地將手機(jī)一扔：“過(guò)河拆橋，才用完老子就這嘴臉，不知道自個(gè)兒是誰(shuí)了！”
　　在他的泡妞史中，他還沒(méi)遭遇過(guò)如此*裸的利用呢。正常情況下嚴(yán)謹(jǐn)是不會(huì)和女人計(jì)較的。他和韋小寶屬于一個(gè)教派，打不過(guò)就跑，追不上就撤。他從不死纏爛打，也不會(huì)一棵樹(shù)上吊死，但是這一次，他被氣得啼笑皆非，他打算給季曉鷗點(diǎn)兒教訓(xùn)。
　　不過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)顯然忘了，這已經(jīng)是他第二次發(fā)誓給季曉鷗教訓(xùn)了。
　　嚴(yán)謹(jǐn)不知道，季曉鷗掛他的電話，卻是個(gè)十足的誤會(huì)。接電話時(shí)她正處在一種憤怒的不正常狀態(tài)中，壓根兒沒(méi)聽(tīng)出他的聲音。
　　因?yàn)榧緯扎t的美容店被人踢場(chǎng)子了。
　　就在她離店回家，帶著電視機(jī)在路邊等嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓し?，她的店門(mén)上被人潑了整整一桶紅漆。所以她才托了嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)自去送電視機(jī)，而她火速返回了店里。
　　盡管她已從電話里知道發(fā)生了什么事，早有思想準(zhǔn)備，但一見(jiàn)到現(xiàn)場(chǎng)，腦子里還是嗡一聲響，差點(diǎn)兒摔倒。
　　幾道血紅血紅的油漆沿著玻璃門(mén)淋漓而下，飽和度極高的紅色，頗似兇殺現(xiàn)場(chǎng)，強(qiáng)烈刺激著人們的眼睛和心臟。
　　由于事情發(fā)生的時(shí)候正趕上午餐時(shí)間，店里沒(méi)有顧客，幾個(gè)美容師都躲在后面的廚房吃飯，沒(méi)有人看到始作俑者。
　　110的警察來(lái)過(guò)了，可是沒(méi)有目擊者，他們也沒(méi)有辦法，做完筆錄好言安慰幾句便離開(kāi)了。
　　季曉鷗忍著憤怒在門(mén)外巡視幾遍，一邊估算損失，一邊考慮如何將店門(mén)復(fù)原。負(fù)責(zé)美容店日常事務(wù)的店長(zhǎng)，一個(gè)名叫小月的美容師，跟在她身邊嘰嘰咕咕地問(wèn)：“老板，會(huì)不會(huì)是對(duì)門(mén)那家新開(kāi)的店搗亂哪？”
　　一句話提醒了季曉鷗，她回過(guò)頭，凝視著馬路對(duì)面那家掛著“開(kāi)業(yè)大酬賓”的橫幅、連外墻都漆成粉紅色的美容院，越想越覺(jué)得小月的猜測(cè)有道理，怒火順著脊梁骨漸漸沖上她的天靈蓋。
　　這家名叫“雪芙”的美容院，于兩個(gè)月前開(kāi)業(yè)。不僅店面比“似水流年”大將近一半，且財(cái)大氣粗，開(kāi)業(yè)之際推出大酬賓，幾個(gè)套系的年卡價(jià)格低得壓著成本，幾乎處處針對(duì)季曉鷗主推的產(chǎn)品系列。一時(shí)間“似水流年”的新客跑了一半，老顧客因?yàn)橐呀?jīng)交付了年卡或半年卡的預(yù)付款，暫時(shí)挪動(dòng)不了，可是也人心浮動(dòng)，有人便和季曉鷗喋喋不休地討價(jià)還價(jià)，期望她延長(zhǎng)年卡的時(shí)間或者額外贈(zèng)送其他產(chǎn)品。
　　季曉鷗為此頗上了幾天火。但生氣歸生氣，她還是不愿意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手硬碰硬正面沖突，真的打價(jià)格戰(zhàn)。對(duì)方或許不在乎虧損多少，可她在乎。而且附近客源有限，只關(guān)注如何挽留老顧客不是她的初衷，她今年的目標(biāo)是穩(wěn)定中尋求增長(zhǎng)。必須出奇制勝才行。
　　在一個(gè)美容店主集中的qq群里聊了兩次，又一個(gè)人冥思苦想幾天，再冒充顧客去“雪芙”微服私訪一次，盤(pán)查清楚對(duì)方的產(chǎn)品、服務(wù)和價(jià)格，她到底想出了辦法。
　　季曉鷗先去蘇寧買(mǎi)了臺(tái)電烤箱，然后用短信通知資料庫(kù)里所有的顧客：每周六下午，“似水流年”將提供免費(fèi)的下午茶和美容講座，以答謝新老顧客。
　　第一個(gè)周六，季曉鷗烤了餅干和小點(diǎn)心，泡好玫瑰普洱和花草茶。那天下午來(lái)的人不多，美容講座的題目是“化妝品廣告中的神話、誤導(dǎo)和真相”。季曉鷗的化工專(zhuān)業(yè)背景幫了大忙，當(dāng)“超氧化物歧化酶”“類(lèi)黃酮”“乙酰葡萄糖胺”等一連串生僻的專(zhuān)業(yè)名詞從她嘴里熟練地冒出來(lái)時(shí)，她的形象頓時(shí)高大起來(lái)，令顧客肅然起敬。
　　這次講座，給列席的顧客們留下深刻的印象，換句話說(shuō)，她們的大腦已經(jīng)被季曉鷗成功地格式化了，讓一個(gè)概念在腦子里深深扎下了根，即保養(yǎng)皮膚的重要原則是利用抗氧化物降低自由基對(duì)皮膚的傷害，在購(gòu)買(mǎi)護(hù)膚品和保養(yǎng)產(chǎn)品之前，首先要知道所含的成分有哪些，哪些對(duì)皮膚有益，至于品牌和價(jià)格，都是天邊的浮云。
　　第二次講座，題目是“你的確需要加倍保濕嗎”。人比第一次多了一倍。這次講座，留給顧客印象最深的，是季曉鷗的一句話，她說(shuō)：“那些昂貴的精華液，所謂的保濕功能，只不過(guò)因?yàn)樗懈嗟墓柰?，還有比較少的增稠劑，所以比乳液有更細(xì)致的觸感。至于效果，更多的是心理作用?！?br/>　　一般來(lái)說(shuō)，負(fù)面消息往往比正面消息更博人眼球。尤其當(dāng)負(fù)面消息對(duì)別人不利對(duì)自己沒(méi)有傷害時(shí)，其傳播速度往往迅捷無(wú)比。季曉鷗的顧客群體大部分收入不是很高，因此當(dāng)她們聽(tīng)到季曉鷗對(duì)大牌化妝品大肆揭短時(shí)，從中獲得的心理平衡和明顯快感，讓她們對(duì)季曉鷗本人和“似水流年”的好感度，就像窗外的氣溫一樣，直線飆升。