《掃描你的心》第十四章：跪著在工作
　　
　　孟星哲“嗯？”了一聲后，居然很給田華生面子，附贈了帶有其他漢字的具體回復(fù)。
　　
　　“我也是，因為窮?！?br/>　　
　　……姚佳有種他在抄自己作業(yè)答案的感覺。
　　
　　頓了頓，孟星哲居然給面子到不僅回答問題，還主動拋出一個問題。
　　
　　“你為什么覺得我不像來做這份工作的？”他問田華生。
　　
　　姚佳想搶答，但田華生速度更快，沒給她機會：“因為你帥啊！你去拍廣告演戲當(dāng)偶像都絕對沒問題??！干嘛放著相當(dāng)好的自然條件不利用跑來做客服?！?br/>　　
　　“……”姚佳差點沒從沙發(fā)上栽下去。
　　
　　居然是這個答案嗎？！
　　
　　她強烈不認(rèn)同：“不，我也覺得你不像來做客服的，跟但你的臉沒關(guān)系，是因為你，嗯……”
　　
　　太嬌毛太裝逼太虛榮。
　　
　　這話當(dāng)著大家面，姚佳沒好意思直說。
　　
　　“反正你看起來，不像是能認(rèn)真工作的人，你看起來像是能認(rèn)真享樂的人。”
　　
　　姚佳想起了他的地毯、他的意大利臺燈、他的高檔床墊、他恨不得長在上面的按摩椅，一口氣倒豆子似的說。
　　
　　孟星哲有那么一秒鐘懷疑自己是不是在這丫頭片子面前掉馬了？看到她眼里控訴嫌棄的意味大于質(zhì)疑時，他放下些心。
　　
　　他在心里對自己說，要鎮(zhèn)定，不能連實習(xí)期都沒過就掉馬走人。
　　
　　過于否認(rèn)和過于解釋都會更加惹人懷疑。于是他干脆大方承認(rèn)：“我就這點愛好，我就是愛享樂，這犯了什么法嗎？人不為己天誅地滅，人活著不就該享樂？人活著不就得精致？享樂利己有什么問題？我要是都不愛惜我自己，靠誰來愛？”
　　
　　說到這他定睛看向姚佳：“靠你嗎？”
　　
　　姚佳被他看得問得莫名心尖一跳渾身一抖。
　　
　　一旁的佟雨墨倒是一臉的躍躍欲試，似乎想搶答“靠我靠我！我愿意你靠我來愛你！”
　　
　　“而就算能靠你，你又憑什么做得到？你有實力嗎？你能給我買按摩椅嗎？還不是得我自己買?！泵闲钦芸粗?，緊接著說。
　　
　　姚佳吁出不知怎么就懸在嗓子眼的一口氣。
　　
　　一旁佟雨墨聽到還得買東西那里時，臉上表情從躍躍欲試變成了愕然一頓。
　　
　　“所以我靠我自己，就算活得比一般人享樂點、精致點，也沒毛病吧？”
　　
　　孟星哲說到這又看向田華生，把裝逼、窮、理直氣壯三種氣質(zhì)無痕跡融合在一起：“我承認(rèn)我愿意享樂，我把錢都花在這上面了，所以我確實窮，我得出來賺錢?？头ぷ飨鄬﹂T檻低，入職比較容易，就這樣，我進來了?！?br/>　　
　　田華生一臉的受教表情：“原來是這樣喔?！?br/>　　
　　姚佳服了。一套享樂至上的歪理，這有什么可一臉受教的！
　　
　　她吐槽：“窮精致，嘖。”
　　
　　孟星哲立刻回：“總比你窮還不精致強吧？”
　　
　　姚佳一下被噎住了。她居然在和人互懟的時候被噎住了！
　　
　　她憤憤地想，只能放狠話了。
　　
　　“行，你就好好享樂吧，等著看我月底怎么把你淘汰?！?br/>　　
　　孟星哲輕撇嘴角，又帥又邪氣：“小屁孩，咱倆誰淘汰誰還不一定?！?br/>　　
　　姚佳立刻：“你還不承認(rèn)你老？”
　　
　　孟星哲：“是你幼稚。”
　　
　　……
　　
　　他們很激烈地跑了題，又開始就四歲年齡差的問題展開互相攻擊式爭吵。
　　
　　田華生時不時在一旁捧臉哇哇叫。
　　
　　“哇，這句好這句話好給力！”
　　
　　“哇，原來吵架是這么吵的！”
　　
　　“哇，孟哥好毒，哇，姚佳你好會懟！”
　　
　　……
　　
　　另外三個人里，郝麗丹和侯雯雯面面相覷：“？什么情況，他不是只說‘嗯?！汀?？’的嗎？”
　　
　　佟雨墨在一旁氣鼓鼓的，滿臉滿眼都寫著不甘心。
　　
　　回辦公區(qū)的時候，她和田華生走在后面。前面的姚佳和孟星哲還在一路走一路互懟。
　　
　　佟雨墨越看越受不了，轉(zhuǎn)頭氣鼓鼓地問田華生：“為什么孟星哲跟我說話只知道嗯嗯嗯，可跟姚佳說話就能聊得這么興高采烈呀？憑什么呀？”
　　
　　田華生仿佛和她不在一個頻道，他指指前面兩個人：“……你覺得這是聊得興高采烈？這是吵得不可開交吧！”
　　
　　佟雨墨皺眉跺腳：“你根本就不懂！一個男人和誰都不吵架，就只和一個人吵，這還不夠叫人羨慕嗎！”
　　
　　田華生瞪著眼表示：“？？”
　　
　　這是，主動找虐？
　　
　　小女生的心里怎么總是出其不意地裝著受虐狂。
　　
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　　經(jīng)過幾天實戰(zhàn)觀摩，坐在老員工后面學(xué)習(xí)接聽技巧的階段告一段落，每個新客服開始正式上崗，親自接聽顧客電話。
　　
　　這回?fù)Q成了姚佳和孟星哲接電話，林芊在他們身后監(jiān)聽指導(dǎo)。
　　
　　姚佳不知道自己是什么運氣，接的第一通電話就很難纏。
　　
　　是一位中年男顧客，來電說買了坤羽電器生產(chǎn)的洗衣機，才用了不到一個月就壞了，要求客服趕緊解決問題。
　　
　　顧客的語氣很沖很不耐煩。放在平時姚佳本著你越?jīng)_那我也越?jīng)_的對著干原則，一定沖回去。
　　
　　但現(xiàn)在不行，她掛在耳朵上的耳麥拴住了她，也提醒著她，她只能扮演一個做低伏小的客服，不可以做她自己。
　　
　　姚佳回想從培訓(xùn)和從林芊那里學(xué)到的處理方法，按流程詢問基本信息、確認(rèn)訂單、記錄問題，而后對來電顧客說：“先生您好，我這邊會盡快派單給售后維修部門，請問您什么時候方便？到時會由我們的維修師傅上門為您購買的洗衣機做個技術(shù)檢測，如果確定是出現(xiàn)了故障不好用，鑒于您購買時間還不到一個月，我們是可以為您免費更換一臺新機的?！?br/>　　
　　姚佳說完扭頭看了眼在一旁同時監(jiān)聽來電的林芊。林芊對她點點頭，示意她處理流程正確。
　　
　　但從這里開始，情勢突然急轉(zhuǎn)直下。
　　
　　顧客在電話里極度不耐煩和沒好氣地說：“我沒有那份美國時間招待你們！我還得上班呢。我說你們可太有意思了，自己產(chǎn)品不過關(guān)，還他媽要浪費我們老百姓時間為你們的不過關(guān)買單？真他媽的豈有此理！”